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莎翁教育:商家停业不退剩余课时费

莎翁教育:商家停业不退剩余课时费

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投诉对象:大白菜论坛免费彩金莎翁教育咨询有限公司

投诉来源:大白菜论坛免费彩金市消费者委员会

投诉要求:退还余额

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在商家处预付式购买“莎翁少儿家庭英语”课程,上课期间发现商家频繁更换老师,现商家已停业,承诺退还余额,但一直拖延,多次与商家协商无果。现诉求:退余额。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉10宗,2019年1月1日至今总投诉15宗。

(该公示案例,属大白菜论坛免费彩金市消费者委员会授权发布,未经大白菜论坛免费彩金市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]